ست گادین می‌گه قبیله، تو بگو قافله (قبلیه‌ای که در جهت چراییش در حرکته). ست گادین می‌گه رهبر، تو بگو قافله‌سالار (کسی که مسئول حفظ چرایی (جهت) قافله‌اس که راه گم نکنن). اون می‌گه اعضای قبیله، تو بگو جمع یاران (افرادی که یاری‌رسانِ هم در جهت تحقق چرایی هستن).

تو هرم «مدیریت» تو سعی می‌کنی به بالای هرم نزدیک بشی تا کارت کمتر بشه ولی تو هرم «رهبری» هر چی بالاتر بری کارت بیشتر می‌شه. رهبر از همه بیشتر کار می‌کنه، برعکس مدیر که کارو به پایینیا می‌ده و مدام کنترلشون می‌کنه تا از زیر کار فرار نکنن.

ایدۀ اینکه اگه هزار تا مشتری داشته باشی و به هر کدوم مثلاً یک میلیون بفروشی فلان‌قدر گیرت میاد رو اولین بار سال ۲۰۰۸، کوین کلی(سردبیر مجله وایرد) تو وبلاگ خودش آورده. موضوع سرِ اینه که اگه بتونی هزار تا طرفدار واقعی(true fan) داشته باشی امرار معاشت اکی می‌شه. [مقالۀ ۱۰۰۰ طرفدار واقعی]

راز رهبری ساده است: کاری را انجام دهید که به آن باور دارید. تصویری از آینده بکشید. به آنجا بروید. مردم دنبال‌تان خواهند آمد. [ست گادین]

بدبین‌ها معمولاً درست می‌گویند، اما این خوش‌بین‌ها هستند که دنیا را تغییر می‌دهند. [توماس فریدمن]